Consultas y Quejas

Instructivo

  • El sistema FSC de resolución de controversias proporciona un marco para que los miembros del FSC, organismos certificadores y partes interesadas logren resolver las controversias que puedan tener con los miembros del directorio del FSC, el FSC y/o su membrecía, con organismos certificadores acreditados FSC o con los poseedores de certificados FSC.
  • Una queja es una expresión de insatisfacción de una persona u organización relacionada con las actividades del esquema de certificación FSC y/o del programa de acreditación FSC.
  • Puede hacer una queja o denuncia cualquier persona u organización, especificando el asunto que declara o de interés.
  • Para consultas por favor enviar un e-mail a secretaria at cl.fsc point org indicando la consulta y su información de contacto (Nombre, E-Mail, Dirección y Teléfono)
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